八里鐵塔

記者鍾志鵬／臺北報導

立委高嘉瑜是媒體寵兒，日前臉書公開一張房間照片之後，引爆房間整理的話題。令人連想到一本2011年的暢銷著作《怦然心動的人生整理法》。作者麻理惠說，房間整理乾淨，人生莫名其妙順利。這些年來她從日本紅到美國，連Netflix也推出真人實境秀，半個月就引爆美國二手書、二手物品的捐贈潮。2020年和美國史考特博士推出新作《怦然心動的工作整理法》。

▲ 麻理惠說：整理過後，整個人生都開始莫名的順利。（圖／Netflix提供） 

怦然心動的人生整理法  在日本引爆話題

近藤麻理惠在《怦然心動的人生整理法》書中說，「我所教授的整理法，以過去的整理．收拾．收納術常識來看，可說是相當地不合常理。然而，所有上過我一對一個人授課然後畢業的學員，都仍維持房間的整潔。而且，最後甚至發生更令人驚訝的事。那就是，在整理過後，無論工作或家庭，連整個人生都開始莫名的順利。」

整理過後，房間變得整齊乾淨時，自然不得不面對自己的心情和內在。自己就會被迫發現一直逃避的問題，就算討厭也不得不解決。因為開始整理之際，你就被迫面臨了人生的再次啟動。而這個結果，會讓人生開始有大幅的變動調整。

▲ 麻理惠說：整理過後，整個人生都開始莫名的順利。 （圖／Netflix提供） 

整理心法一句話 當下不讓你砰然心動就丟吧！

麻理惠的「麻理惠整理魔法」在世界各地引發整理熱潮，讓全球爆發「麻理惠效應」，《怦然心動的人生整理魔法》《怦然心動的人生整理魔法2：實踐篇‧解惑篇》及《你值得每一天怦然心動的生活》系列書籍熱銷超過1200萬本！

▲麻理惠說：整理過後，整個人生都開始莫名的順利。（圖／Netflix提供） 

從日本紅到美國 2019 Netflix推實境秀大受歡迎

麻理惠，2015年獲美國《時代雜誌》選為年度百大影響力人物。美國版《怦然心動的人生整理魔法》暢銷百萬本以上，全球已經有40種語言版本。2019年，在Netflix推出同名真人實境秀節目「怦然心動的人生整理魔法」，半個月就造成美國二手書、二手物品捐贈潮。

▲ 麻理惠說：整理過後，整個人生都開始莫名的順利。 （圖／Netflix提供） 

斷捨離進階版  砰然心動從人生到工作的整理魔法

2020年9月，整理女王麻理惠與美國萊斯大學商學院教授&組織行為學博士史考特推出新書《怦然心動的工作整理法》，也就是將重點從房間，轉移陣地到辦公室。

整理工作空間 我的人生就此改變

大學畢業之後，我（史考特）進入一家人力仲介公司的業務部門工作。然而，加入職場的興奮喜悅很快就消失。新職員剛進公司遇到困難雖然很正常，但我的業績一直沒有起色。那一年錄取的十五個新人當中，我永遠是倒數前三名。

我一大早就到公司，花一個又一個鐘頭打電話跟潛在客戶約時間碰面，趕去赴這些好不容易敲定的約，然後趁空檔列出更多潛在客戶。晚上就在辦公大樓的商店匆匆吃碗麵，吃完再回辦公室讀資料。我好像整天都在工作，卻又覺得一事無成。  有一天，打完另一輪令人沮喪的業務電話之後，我長嘆一口氣放下話筒，低下頭，灰心地看著我的桌面，發現桌子一團亂，我猛然一驚。電腦鍵盤周圍堆滿過期的銷售單、寫了一半的合約、茶還沒喝完的紙杯、皺巴巴的茶包、放了一個禮拜的瓶裝水、潦草記下同事銷售祕訣的紙條、某人推薦但我還沒讀的商業書、少了筆蓋的原子筆、本來要用來釘紙卻忘在一邊的釘書機⋯⋯  我不敢相信自己的眼睛。怎麼會發生這種事？

▲ 史考特說：工作環境越整潔，人生越順利。（圖／翻攝自pixabay） 

我從大學時代就開始擔任整理顧問，對自己的整理技巧充滿自信。如今，我的時間都被新工作占據，不但根本沒時間接整理顧問的工作，連打掃家裡的習慣都開始鬆懈。不知不覺中，我跟內在的「整理達人」漸行漸遠。難怪我會工作不順。  我大受打擊，隔天早上我七點就到辦公室整理桌子。我使出這些年來磨練的看家本領和累積的知識，一個小時內就整理完成。我的工作空間立刻告別雜亂，變得乾淨清爽。桌上只剩下電話和我的電腦。

我雖然很想說我的業績從此一飛沖天，但改變不會來得這麼快。然而，我在桌上工作的時候確實開心多了。需要的文件馬上就能找到，趕去開會前不會再找東西找得手忙腳亂，回到座位也能立刻投入下一件工作。漸漸的，我開始在工作中感受到更多樂趣。

▲ 史考特說：工作環境越整潔，人生越順利。 （圖／翻攝自pixabay） 

我一直很熱愛整理，也有一股「把家整理好，就能改變人生」的強烈預感。但現在我才驚覺，整理工作空間也一樣重要。坐在煥然一新的辦公桌前，我體悟到保持桌面乾淨會讓工作更有趣，我也會更愛這份工作。

整理為什麼能提高工作表現？

「我的桌子很亂，我覺得很不好意思。」我的同事麗莎有天向我坦承。她跟我在同一個樓層辦公，看到我把桌子整理得那麼乾淨，她非常好奇，開始來找我求助。她說她從小就很不會整理，家裡堆滿了東西，還說她現在住的公寓也一團亂。「我從小到大都不會整理，甚至從沒想過要整理。」她說。但成為上班族之後，她發現不管跟誰比，自己的桌子都亂很多。

麗莎的故事並不少見。住家和辦公室最大的不同，就是工作的地方有別人看得到。在家裡，就算衣服和書丟到滿地都是，也幾乎沒人看見。但辦公室是大家共用的空間，桌子乾淨整齊或亂七八糟全都攤在別人面前，一眼就能看出差別。意想不到的是，這對職場生活的影響遠超過一般人的想像。

多份針對員工評價的研究顯示，一個人的工作空間愈整齊，在別人眼裡就愈可能是聰明、溫暖、沉著、有野心的人。

另一個研究也發現，這樣的人會被認為是親切、和善、勤勞、有自信的人。這些形容詞聽起來就像成功人士的特質。此外，研究發現這樣的人更容易獲得他人的信任，也更可能升遷。他人的良好評價不但對職涯發展很重要，研究也一再證實，我們會努力達成他人對我們的期望；期望愈高，我們就更有自信，表現通常也更好。這種現象叫作「畢馬龍效應」（Pygmalion effect），是根據老師對學生的期望愈高、學生的成績就愈好的研究發現而形成的理論。

畢馬龍效應在職場上也一樣重要，員工的表現同樣會因為他人的期望而進步或退步。我們從這些研究可歸納出三大重點。

1.整齊的桌子會提升他人對你的品格和能力的評價。

2.我們的自尊和動機也會隨之提高。

3.最後就會更加努力工作，表現也就更好。

這樣看下來，整理好像挺划算的，不覺得嗎？  用我教的方法整理完工作空間之後，麗莎的業績進步，深獲老闆的讚賞，她對工作的自信也日漸提升。至於我，雖然不像麗莎那麼厲害，但我的整理功力在公司獲得高度評價，我覺得很開心。

▲麻理惠說：整理過後，整個人生都開始莫名的順利。 （圖／Netflix提供） 

史考特的組織心理學家工作術

累積雜物的惡性循環  研究顯示，雜亂之所以會降低我們對工作的喜歡程度，有兩大原因：

1.大腦超載。周圍堆積愈多東西，大腦的負荷就愈大，當要辨認、體驗及享受對我們來說最重要（帶來樂趣）的事，就愈加吃力。

2.第二，當我們被物品、資訊和工作淹沒時，就會失去掌控感和選擇的能力。因為不再能採取主動或選擇，我們漸漸忘了工作是實現夢想和抱負的途徑，也喪失了對工作的熱愛。

更糟的是，人一旦失去掌控感，就會開始累積更多不想要的東西，同時在罪惡感和整理的壓力之中痛苦掙扎。結果呢？無限期逃避整理，雜物愈堆愈多，變成惡性循環。

▲ （圖／翻攝自pixabay） 

3大辦公桌收納基本原則  只留下心動品項後就可開始

原則①：決定每樣物品的定位，並按照類別收納

辛辛苦苦整理完後，之所以又打回原形，就是因為沒有決定每樣物品的定位。東西用完之後不知道要放哪裡，空間就會變亂，所以才有必要決定每樣物品的收納處。如果養成東西用完立刻歸位的習慣，要維持整潔就容易多了。

重點是，把同一類物品收納在同一個地方，你就能一眼看出自己有多少東西。這麼做還有其他額外的好處。因為知道自己有哪些東西，就不會累積多餘的或購買不需要的東西。

原則②：善用盒子，直立收納

辦公桌可用的收納空間相當有限，所以你一定會想盡可能擴大效能，而盒子就是很好用的工具。你可以用不同大小的盒子來當抽屜的隔板，把同一類物品收納在大小和形狀適中的盒子裡，例如小盒子就裝隨身碟這類小東西，中型盒子就用來裝保養品這類個人護理用品。

小東西尤其適合放在盒子裡直立收納，比直接放在沒有隔板的抽屜裡更好。盒子可以防止東西散開、跟其他東西混在一起，而且一打開抽屜就能一眼看到東西在哪裡。

這裡的訣竅就是，所有物品都盡量直立收納。這樣不只看起來整齊，也能減少浪費的空間。只要高度允許，所有東西都應該直立收納。我連橡皮擦和便利貼都直立收納呢！

原則③：桌面基本上不放任何東西

桌面是工作平面，不是收納櫃，所以基本原則是不放任何東西。在抽屜或架子上為每樣物品或每個類別指定一個收納處，盡可能只在桌面上放你現在需要的東西，或是正在進行的專案。開始收納時，把「乾淨桌面」的意象印在腦海中。這麼做的人完成收納之後，通常桌面上只會剩下筆電和裝飾品，或是小盆栽。

即使是每天都要用的物品，也要決定它們的定位，例如筆或便條紙。我的學員常常驚訝地發現，把不用的東西收到視線之外其實一點都不麻煩。一旦體驗過乾淨整齊的桌子如何幫助他們集中精神工作，很快就愛上了這種感覺。

這當然不是說桌面一定要全部淨空。如果你覺得書寫工具全部放在桌上的筆筒裡，比排在抽屜裡更方便，那就應該這樣收納。

「重點在於方法。我們應該假設自己的桌面上什麼都沒有，然後精心挑選放在桌面上的東西，讓它帶給你心動的感覺，或幫助你工作更順暢。」

總而言之，

1.同一類物品收納在一起。

2.善用盒子。

3.桌面上什麼都不要放。

規畫收納空間時，牢記這三項原則。決定每樣物品的定位，確實掌握自己擁有的物品，再小的東西都不放過。

▲史考特說：工作環境越整潔，人生越順利。  （圖／方智出版社提供） 

作者近藤麻理惠（Marie Kondo）介紹：

2019年，在Netflix推出同名真人實境秀節目「怦然心動的人生整理魔法」，半個月就造成美國二手書、二手物品捐贈潮！2021與Netflix合作推出新系列節目。

作者史考特‧索南辛（Scott Sonenshein）介紹：

美國萊斯大學Henry Gardiner Symonds管理學教授。擁有密西根大學組織行為學博士、劍橋大學研究碩士及維吉尼亞大學學士學位。他獲獎的科研專案、教學方法、諮詢服務已經為《財富》500大企業主管、創業家及專業人士成功解決問題，打造更有意義、更成功也更有成就感的職業生涯，行業遍及科技、醫療保健、零售、教育、銀行、加工製造、非營利機構等。著有《讓「少」變成「巧」》。

「我的《讓「少」變成「巧」》被稱為『進階的麻理惠整理法』，我很好奇，也有點半信半疑，於是決定來整理我的辦公室看看。因為如此，我親身體驗過使用麻理惠整理法之後產生的巨大改變。」

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